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產品經理如何真實的挖掘和體現需求最佳實踐

培訓地點 上海 成都
培訓時間 4月16-18日 6月16-18日

一、培訓收益和目標
將國際NPDP、CPM產品管理體系中的抽象理論和來自硅谷的最佳實踐,融入到一個一個實際案例中,通過實戰化的沙盤演練幫助學員迅速掌握:

1.從產品創意定位到產品立項驗證分析到產品的設計思維的建立、對產品品質的把握到產品的營銷和管理等全方位打造產品經理思維和知識體系;

2.理解和掌握產品經理的能力發展模型的全景圖及相關的發展路徑等;

3.緊抓產業互聯網的時代熱點,理解產業互聯網面臨的機遇、挑戰及落地方法;

4.如何采用商業畫布、MVP等工具和方法,快速地進行商業模式探詢和市場細分?

5.如何向技術人員高效、精準地傳遞需求?

6.如何基于數據分析度量和調整產品營銷策略?

7.如何有效把控項目進度和團隊溝通?等等……

整個課程由幾個實際案例貫串始終,通過案例闡述在實際項目中的產品管理模式和思維方法,提升學員的實際應用能力,并在模擬團隊、分組討論、創業競賽中增強學員的團隊意識和學習能力。

二、培訓目標

1.提供產品管理知識一覽圖,使學員全面了解中外產品管理理論模型、方法工具和業內最佳實踐;

2.通過全過程案例講解,使學員全面經歷IT產品管理各階段的常見痛點和難點,在邊做邊學中增強其解決實際問題的能力;

3.對學員的實際產品進行咨詢指導,幫助單位完善產品管理流程,定制符合自己特點的過程、方法和規范,提升組織級產品管理水平;

4.為學員課后答疑和持續學習提供網站資源,幫助其掌握數字時代學習新理念,提升其自學的意愿和能力。

三、培訓對象

1. 企業的管理者CEO、創新創業團隊、產品總監/經理、研發總監/經理、項目經理、營銷總監等;

2.傳統軟件行業的研發人員,包括軟件工程師、產品經理、項目經理、UI設計師、交互設計師、需求分析師、數據分析師、運維人員等等;

3.產品營銷和市場人員,有助于理解產品規劃設計與營銷之間的深度關系。

四、日程安排

日程 培訓模塊 培訓內容 案例實踐與練習
第一天 上午 PART 1.產品經理角色認知 產品經理相關概念
1.什么是產品以及什么是產品經理
2.國內外最牛產品經理及其產品深入解讀
(蘋果/騰訊/小米等)
3.產品經理的常見認識誤區
(1)人人都是產品經理
(2)項目經理和產品經理的區別
(3)產品經理必須懂技術嗎
4.產品經理的能力模型與培養
(1)產品經理能力模型詳解
(2)騰訊公司產品經理模型
(3)創新產品經理能力發展模型
5.產品常用工具、模型和關鍵文檔
6.產品經理主要職責及關鍵業績指標
7.產品經理分類-依據產品生命周期
8.產品生命周期定義和管理
9.產品思維詳解
案例練習:
將學員6~8人一組,分為若干個模擬創業團隊,分別承擔產品經理、交互設計、開發、運營等角色,通過一個實際產品案例的全過程演練,經歷產品管理各階段的難點和痛點,在行動中學習產品管理各知識點,并形成團隊持續學習的意識和能力
第一天 下午 PART 2.產品經理之戰略篇 行業與市場分析
1.行業與市場分析六步法
(1)確定行業規模
(2)競爭者結構分析
(3)創新升級可行性
(4)替代品威脅
(5)供應鏈與行業生態
(6)進入者分析
2.PEST宏觀戰略分析模型
3.SWOT中觀態勢分析模型
4.波特五力競爭分析模型
案例練習:
每個組對自己的創業產品做PEST戰略分析、SWOT態勢分析以及競爭環境分析
第二天 上午 PART 3.產品經理之用戶研究篇 用戶研究與洞察
1.用戶研究與洞察意義與難點
2.定性和定量分析深度分析
3.用戶研究各種工具的解讀
(1)一對一深度訪談
(2)焦點小組訪談
(3)日記訪談法
(4)其他方法
(5)后臺數據分析法
(6)行業報告分析法
(7)問卷調查
4.定性與定量的共性問題總結
5.用戶畫像
(1)用戶畫像四大屬性
(2)某金融產品用戶畫像案例解析
案例練習:
每個組針對自己的創業產品做3-5個典型的用戶畫像練習并采用1-3種方法進行用戶研究練習,提交相關的文檔
PART 4.產品經理之需求分析篇 需求采集分析與管理
1.需求分析與管理價值與意義
2.行業數據分析法
3.專家調研發
4.運營數據分析法
5.內部需求
6.角色轉換
7.數據模型分析法
8.需求管理總結
產品文檔攥寫
1.需求文檔要點
2.需求分檔實戰演練
研討練習:
多來源需求(市場、客戶、技術、競爭對手分析、老大新想法)如何有效管控
第二天 下午 PART 5.產品經理之產品規劃 產品規劃
1.定義與價值
2.準備工作/輸出物/參與者
3.產品業務形態
4.產品主線流程圖
5.產品規劃二分法
6.產品線路圖
案例練習:
每個組針對自己的創業產品做產品規劃和產品主線流程圖實操演練
PART 6.產品經理之交互設計/視覺設計/用戶體驗設計解讀 交互與原型設計
1.交互設計三大用戶
2.三大模型
3.交互設計流程
4.工具實戰
5.原型和PRD需求文檔
視覺設計/用戶體驗的把握
1.理解視覺設計與產品思維的關系
2.用戶體驗五要素解讀
案例練習:
每個組針對自己的創業產品做Axure原型設計練習并攥寫需求文檔
第三天 上午 PART 7.產品經理“創”字訣——創意探尋 產品創意探詢
1.互聯網創新的三種層次(產品/模式/行業)
2.趨勢競品研究:行業畫布、競品分析($APPEALS法和顧客價值曲線法)
3.前沿技術研究:AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法
4.什么是產業互聯網以及產業互聯網面臨的機遇和挑戰
案例練習:
1.從行業競品、技術、用戶問題和創新方法幾個方面進行產品模糊前端的創意探詢工作
2.采用極速頭腦風暴法,按小組產生大量產品優秀創意
3.依據產品創意篩選流程與評價要點,各小組篩選出最佳創意
PART 8.產品經理“立”字訣——立項與需求傳遞 產品立項分析與需求傳遞
1. 采用電梯測試法驗證產品價值定位
2. 采用產品精益畫布全面研究產品可行性
3. 從風投視角審視產品的4問法評審
4. 精益需求方法——用戶故事地圖法
6. 從用戶故事到Backlog的需求細化方法
7. 研討:客戶需求文檔分析與討論
案例練習:
1、用電梯法測試法在20秒內快速表達產品概念,并通過精益畫布等征求內外部成員對產品的建議
2、采用經典需求方法傳遞需求
第三天 下午 PART 9.產品經理“營”字訣—產品營銷/運營 營銷學基礎理論
1.4P/4C/4R
2.市場與互聯網營銷
產品營銷與運營推廣
1. 傳遞什么內容:產品賣點提煉、產品文案編寫最佳實踐、產品資料故事化描述
2. 通過什么途徑:常見網絡營銷推廣途徑操作要點、網絡與傳統營銷途徑的組合要點
3. 采用什么方法:社交貨幣理論、HOOK模型、定價機制、11種營銷模式案例剖析
4. 達到什么效果:產品度量指標選擇、各類型產品各階段數據分析要點等
案例練習: 1.各小組依據產品特點,為產品各階段設計合理的營銷策略
2.各小組提煉參賽產品賣點,編寫相應的產品文案,并相互PK
3.各小組設計產品推廣活動,編制產品運營方案,評選最佳方案
小結與答疑

五、授課專家

程老師 CTO,微服務架構首席咨詢師,國內較早倡導和實踐微服務的先行者,多次受邀在大型技術會議主題分享“微服務架構”相關主題。超過10年以上的軟件行業經驗,從企業應用、互聯網應用、服務化平臺的架構設計、開發到自動化構建、持續集成、持續交付以及DevOps的轉型實施等有較豐富的實踐經驗。

陳老師 高級產品經理和用戶體驗設計專家,18年+商業設計經驗+教育?線堅守與沉淀,8年+UI設計和互聯網產品策劃/設計/咨詢經驗,知名互聯網公司產品設計總監和產品經理工作經驗,國內某排名前10的大數據挖掘和分析平臺產品經理,給多家上市公司企業研發團隊做過培訓或咨詢業務,深刻理解各種ToB、ToC的軟件的研發流程和思維體系,對用戶體驗設計有著敏銳、獨特的認知體系,具有系統的產品經理思維,研究過多種經典產品案例。

袁老師 中培特聘、互聯網高級產品經理、規劃與設計專家.移動應用項目架構師,移動應用開發培訓講師。參與組織并完成了上百個個大中型項目。在烽火通信集團有十三年的研發部門管理和項目管理經驗,8年培訓經驗。曾任烽火通信集團項目支撐部經理、公司ExMobi產品線經理,負責ExMobi產品開發技術的教程內容編寫

孔老師 哈爾濱工業大學,7年互聯網產品工作經驗,主導實施多款千萬級APP項目,尤其精通移動、醫療、電商、教育等行業,現任中培集團產品經理課程講師,主講產品經理 ,數百名學員任職于百度、獵豹等知名互聯網公司。在企業培訓中邏輯清晰,內容豐富,并將理論和實踐相結合,擅長和學員分享其以往的知識經驗;亦能吸收國外先進課程的精華,將其傳授給中國學員。授課時能夠帶動學員參與,共同研討各種問題和案例,并啟發和引導學員自主找到解決方案,學員普遍反映受益匪淺。在針對企業客戶的培訓中,孔老師會提供若干解決方案,能幫助企業切實加強管理,提高員工的素質和技能。